Design Thinking Ausbildung Workshop Rostock Hamburg Lengler und Partner — Agile & nutzerzentrierte Entwicklung innovativer Produkte & Dienstleistungen

Design Thinking Training

Design Thinking Prozess verstehen, Design Projekte starten und begleiten, agiles Mindset erweitern.

Zertifizierte Weiterbildung für Manager aus den Bereichen Produktentwicklung, Business Development, Sales, Consultants und innovative Führungskräfte, die agile Konzeptentwicklung aktiv in Ihrer Organisation voranbringen wollen.

In dieser viertägigen Weiterbildung zum Design Thinking Practitioner lernst Du den 7-stufigen Innovationsprozess von der Pike auf kennen. Die notwendige Design Thinking Theorie wird durch viele praktische Übungen der Tools und Methoden ergänzt.

Der Fokus in den 4 Tagen liegt beim Machen, Anwenden und Fühlen: jeder Teilnehmer ist innovativ und kreativ. Nach der Weiterbildung zum Design Thinking Practitioner wirst Du einen vollen Methodenkoffer haben, um den Prozess in Teams und ersten Design Thinking Projekten selbst anwenden zu können.

Nutzen von Design Thinking

Was ist der Nutzen von Design Thinking?

Wir leben und arbeiten in einer Welt, deren Rahmenbedingungen sich immer schneller ändern und die Menschen vor immer komplexere Herausforderungen stellt: die "VUCA-Welt". Design Thinking ist auf zwei Ebenen eine strukturierte Lösung für diese unstrukturierten Probleme:

Design Thinking im Produkt- und Projektmanagement als Innovationsprozess stellt den Menschen (Kunden, Nutzer, Anwender, Kollegen) mit seinen Bedürfnissen und Wünschen konsequent in den Mittelpunkt.
Design Thinking als Unternehmenskultur fördert die Agilität, die Kommunikation und die effiziente Zusammenarbeit durch schnelle Anpassung an die Rahmenbedingungen durch „Feedback und Lernen aus Fehlern“.

Viele Unternehmen und Organisationen entscheiden sich bewusst für Design Thinking in Workshops und Abteilungen, um im Team ein Gefühl für die Wirkungsweise des Innovations-Ansatzes zu bekommen. Aus diesem Grund eignet sich die Ausbildung zum Design Thinking Practitioner ideal, die Methodik und die Arbeitsweise im Detail zu erlernen.

Der Kickstart für Design Thinking!

Nutzen der Ausbildung zum Design Thinking Practitioner

Was kann ich nach der Weiterbildung zum Design Thinking Practitioner?

Nach der viertägigen Ausbildung zum Design Thinking Practitioner wirst Du die Nutzer, also Kunden oder Mitarbeiter, mit frischen Lösungen für ihre komplexen Probleme begeistern können. Basistechniken und grundlegende Methoden des Design Thinking Prozesses werden praxisnah und verständlich vermittelt. Die innovationsfreudige Kultur (das Design-Thinking-Mindset) mit Werten wie Kooperation, Fehlerkultur, Kundenfokus und Problembewusstsein wird mit Leben gefüllt.

Mit einem umfangreichen Design Thinking Methodenkoffer für alle wichtigen Phasen im Design Thinking Prozess stellen wir den Nutzer mit seinen Bedürfnissen in den Mittelpunkt und richten unsere Lösung konsequent daran aus.

Die Struktur gibt der agile 7-stufige Design Thinking Innovationsprozess: eine existierende Herausforderung wird in eine Design Challenge übersetzt, sehr tiefes Nutzerverständnis und Problembewusstsein wird generiert, Ideen für die Lösung der Herausforderung werden gefunden und durch die Wiederholung von „Planen-Prototyping-Feedback-Anpassen“ wird die eine Innovation entwickelt, die die Bedürfnisse des Nutzers erfüllt und die Herausforderung löst.

Wie effizient der Prozess ist und wie viel Spaß Design Thinking macht, erlebt ihr in dieser Ausbildung!

Der 7-stufige Design Thinking Prozess

Was ist der 7-stufige Design Thinking Prozess?

Genau wie angemessener Zeitdruck oder plötzliche Not den Menschen fokussiert und kreativ werden lässt, unterstützt der Prozess in 7 Phasen im Design Thinking z.B. bei:

Fokus auf den Nutzer und sein Problem
Greifbare Zwischenziele auf dem Weg zur Innovation
Klarheit und Übersicht im kreativen Prozess

Aufgrund des Einsatzes multidisziplinärer Teams haben alle Beteiligten durch ihre Ausbildung und Erfahrungen unterschiedliche Arbeitsprozesse. Aus diesem Grund ist es notwendig, einen Prozess bereit zu stellen, der Analytik mit Intuition verbindet und für alle Beteiligten verständlich ist.

Um Verbesserungen der Lösungen zu ermöglichen, sind innerhalb des Prozesses Iterationen (Wiederholungen durch Sprünge) möglich und nötig.

Es existieren mittlerweile verschiedene Prozesse von vier bis sieben Phasen. Hier wird der Prozess mit sieben Phasen genutzt, da hier konkrete Ziele pro Phase erreicht werden und so eine angemessene Steuerung und Zielorientierung im kreativen Prozess zu jeder Zeit stattfindet:

Der 7-stufige Design Thinking Prozess

7 stufiger Design Thinking Prozess

Mehrwert

Verständnis der Anwendung von Design Thinking in Deinem Team / Unternehmen
Prall gefüllter Methodenkoffer mit Tools, die auch einzeln eingesetzt ein absoluter Mehrwert sind
Brainstorming-, Kreativitäts- & Entscheidungstools, die schnelle Ergebnisse liefern
Im Vertrieb / Marketing die richtigen Fragen stellen für neue Ansätze für Produktverbesserungen aus Kundensicht
Persona und Customer Journey-Tools stellen die Nutzergruppe mit klaren Bedürfnissen und Berührungspunkten mit der Lösung dar
Innovative Produkte und schlanke Prozesse vom Nutzer her denken und echten Mehrwert schaffen
Neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln und neue Märkte entdecken

Die Fakten

Dauer: 2 Module á 2 Tage
Tag 10:00 - 18:00 Uhr (späte Anreise)
Tag 08:00 - 16:00 Uhr (frühe Abreise)
Größe: max. 10 Teilnehmer

Design Thinking Workshop Inhalte

Modul 1: „Basics und Problemverständnis“

Grundlagen und Erfolgsfaktoren im Design Thinking (Prozess | Team | Raum)
Praxisdurchlauf: kompletter Design Thinking Prozess im Live-Beispiel kennen lernen
Transformation eines Problems in eine positive Design Challenge
Verständnis und Empathie mit dem Problem und dem Nutzer schaffen und vertiefen
Kunden- & Nutzerinterviews vorbereiten, praktisch durchführen und gezielt auswerten
Die „Persona“ als Ausgangspunkt für nutzerzentriertes Denken und Handeln
Nutzerbedürfnisse, Anforderungen und Wünsche in der Customer-Journey zusammenstellen
Nutzung des INNOVATION-BOARD^© zur übersichtlichen Ergebnisspeicherung im Prozess

Modul 2: „Ideenfindung, Testen und Feedback“

Kreatives Arbeiten – Grundlagen für die Innovation
Ideenfindung als Prozess: kreative Techniken und Formate erfolgreich einsetzen
Prototypen für die Ideen mit verschiedenen Methoden schnell entwickeln
Effizientes Testen der Prototypen mit den richtigen Hypothesen vorbereiten
Wertvolles und ehrliches Feedback im Nutzer-Test bekommen und auswerten
Weiterentwicklung der Idee und Anpassung der Lösung durch Iterationen
Techniken zum Umgang mit frühem Scheitern im Team anwenden
Stolpersteine für ein erfolgreiches Roll-Out des Prototypen im Unternehmen vermeiden
Wirtschaftlichkeit der Idee mit dem Business Modell Canvas untersuchen und darstellen